O deputado distrital Pepa (PP) criticou nesta terça-feira (11), durante Sessão Ordinária na Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF), o mau atendimento ao público pela Companhia Ambiental de Saneamento do Distrito Federal (Caesb).
Ele expressou insatisfação com a maneira como a Caesb tem tratado a população, destacando a decisão da empresa de limitar o atendimento ao formato online ou por agendamento prévio. “A Caesb oferece apenas atendimento online ou por meio de agendamento prévio”, protestou Pepa. “Precisamos ter atendimento presencial nas agências, a população precisa ser atendida”, concluiu.
Ele expressou insatisfação com a maneira como a Caesb tem tratado a população, destacando a decisão da empresa de limitar o atendimento ao formato online ou por agendamento prévio. “A Caesb oferece apenas atendimento online ou por meio de agendamento prévio”, protestou Pepa. “Precisamos ter atendimento presencial nas agências, a população precisa ser atendida”, concluiu.
O deputado demonstrou preocupação com a acessibilidade dos serviços públicos, especialmente para aqueles que não têm acesso à internet ou habilidades digitais. Segundo Pepa, a falta de atendimento presencial nas agências da Caesb prejudica principalmente a população de baixa renda, que muitas vezes depende desse tipo de serviço para resolver questões essenciais.
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